La rupture du contrat de travail, acte de management ?
La re?ponse est Oui ! Au me?me titre que le recrutement, le licenciement est un acte de management qui ne?cessite un grand professionnalisme. De la capacite? a? bien mener celui-ci de?pendra le regard, tant interne quexterne, que lenvironnement professionnel posera sur votre entreprise. Tout dabord, il faut veiller a? un « Ze?ro de?faut » dans lannonce. En effet, le licenciement fait nai?tre un sentiment de faute chez votre collaborateur qui va donc chercher les raisons de celui-ci.Il est donc important de re?pondre a? cette interrogation bien le?gitime en expliquant quil ny a pas force?ment faute (sauf bien su?r si cest le cas) mais en expliquant quil y a inade?quation au poste.
Sans refaire lhistoire, il est important dexpliquer au regard des attendus du poste POURQUOI votre collaborateur ne le tient plus ou pas. Ce nest pas lui, en tant quindividu qui ne convient pas, cest lui dans LE poste. Bref lentretien doit se pre?parer car de sa qualite? de?pendra la qualite? de la communication et la suite de la proce?dure de rupture. Ensuite, il faut un comportement adapte?. En tant que manager, vous prenez vos responsabilite?s mais votre collaborateur en tant que personne me?rite du respect et de la bienveillance car la perte de son emploi est un grand choc psychologique, inutile donc den rajouter ! Laissez sexprimer les de?s- accords, voire la cole?re et e?coutez.
Ne vous sentez pas attaque? personnellement si votre collaborateur est agressif dans ses propos, cest vous en tant que responsable qui vous exprimez et expliquez calmement les raisons de votre de?cision. Dans ce genre de situation, lentreprise est observe?e avec attention. Ceux qui restent peuvent sinquie?ter et e?galement penser quun jour, ce sera peut-e?tre leur tour ! La qualite? de la communication lors du de?part est donc primordiale. Nattendez donc pas avant dinformer les e?quipes et soyez clair dans vos propos pour ne pas laisser sexprimer la rumeur. Une sortie bien ge?re?e avec un accompagnement de type outplacement est un investissement gagnant qui permettra a? lex-collaborateur de prendre du recul sur les raisons de son de?part, de?tre moins critique et de se mettre en « mode projet ». Si votre ancien collaborateur est accompagne? et quil retrouve vite un emploi, cela de?dramatise les ruptures actuelles et futures, cest positif pour votre image interne et externe et positif pour celui qui vous quitte.
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