Cheveux gris et gros business

Textes : Mathieu Hébert

Un français sur cinq a plu de 60 ans aujourd'hui. Ce sera un habitant sur trois en 2020. Autant de besoins nouveaux à satisfaire, en termes de services à la personne et de santé bien sûr, mais aussi de transports, loisirs, communication, logement... Le vieillissement de la population, au-delà du système de retraites "provoquera de tels chocs qu'il vaut mieux le conside?rer comme un nouveau chantier », estime The?re?se Lebrun, ancien pre?sident-recteur de l'Universite? catholique de Lille. «On va cre?er des centaines de milliers d'emplois. Si Amazon s'inte?resse aux services a? domicile, c'est qu'un jour ou l'autre, il va se lancer ».
Les seniors, relais de croissance e?conomique ? Selon une re?cente e?tude de la CCI Nord de France, le marche?, pe?se 16 milliards d'euros, connai?tra une croissance de 50 % a? l'horizon 2017. La DARES (1) estime que le seul secteur de l'aide a? domicile devrait cre?er plus de 300.000 emplois en France d'ici 2020. Dont 15.000 dans la re?gion selon la CCI re?gionale. Malgré leurs profil hétérogènes et les écarts de niveaux et d'espérance de vie - moins élevés dans le Nord-Pas-de-Calais qu'en France - les seniors vivent plus longtemps en bonne santé, sont plus aisés qu'avant. "Les retraités de 2010 ont un niveau de vie plus élevé en moyenne ou quasiment identique que les actifs", note un rapport de France Strate?gie (2). En 2013, Arnaud Montebourg et Miche?le Delaunay, alors ministres du Redressement productif et des Personnes a?ge?es, avaient impulse? cette dynamique avec les acteurs e?conomiques, sociaux et me?dicaux. Objectif : faire de la silver e?conomie une filie?re industrielle dont la France deviendrait un leader mondial. Un fond d'investissement dote? de 45 millions d'euros (100 a? terme), baptise? SISA (Services innovants sante? et autonomie), a e?te? lance?. Principalement finance? par BPI France, sa gestion a e?te? confie?e a? Innovation capital, base? a? Paris et pre?sent dans la Silicon Valley.
La de?marche Silver e?co, de?cline?e en 2014 en re?gion, incite les acteurs a? se structurer en re?seau. Chez nous, la filie?re s'organise autour des acteur de la santé et du soin (Clubster santé, Eurasanté, CHRU de Lille, Pôle Nutrition-Santé-Longévité), qui "n'ont pas attendu cette formalisation pour se lancer dans l'aventure. (Ils) ont déjà établi une collaboration effective", observait Brigitte Mauroy, élue d'opposition au conseil régional, en février 2014, quand le Nord-Pas de Calais a rejoint la de?marche. «Le consensus sur la silver e?conomie est total. Transcourants politiques, trans-spe?cialite?s technologiques, transge?ne?rations ; la dynamique est d’ores et de?ja? lance?e ».
L'objectif : « favoriser le de?veloppement d’une offre compe?titive, exporter les produits et les technologies de ce domaine, professionnaliser les acteurs, communiquer positivement vis-a?-vis des seniors et sur le concept de bien-vieillir », re?sume Rudy Elegeest, vice-pre?sident du Conseil re?gional, qui ambitionne que les pouvoirs publics soient «ge?ne?rateurs d'innovations dans l'e?conomie de demain ».

Silver concept made in NPDC
Pre?s de 200 entreprises ont e?te? identifie?es par la Re?gion, charge?e de piloter un comite? de filie?re. Soit 4.000 emplois dans la re?gion. Certaines travaillent en re?seau, notamment au sein du Cluster HBI (Habitat et ba?timent intelligent), ou du Clubs- ter Sante? et du CHRU de Lille, qui planchent sur un «Silver concept » pour la maison de retraite de demain?: avec une cinquantaine d'industriels re?gionaux, ils conc?oivent des chambres e?volutives, adapte?es aux diffe?rents types de de?pendances, aux besoins de mobilite? des re?sidents, inte?grent le nume?rique au service des relations humaines...

«Cela fait partie de nos re?flexions, car nous ge?rons des e?tablissements en propre », explique Ve?ronique Deshayes, du groupe de protection sociale Humanis, sponsor officiel du silver concept. Charge?e de la conception des nouvelles offres de services lie?es a? la perte d'autonomie, elle porte une attention particulie?re aux solutions connecte?es, « ba?ties avec les personnes a?ge?es, c'est-a?-dire avec l'utilisateur. Il est indispensable que le service soit co-construit », que cela passe par le biais de jeux de ro?les ou de projections 3D. Des PME ont aussi rejoint la filie?re. C'est le cas de Geemarc, conceptrice de te?le?phones et appareils sonores pour malentendants. Ne?e en Angleterre, l'entreprise a de?localise? son sie?ge pre?s de Dunkerque pour attaquer le continent, en 1990 de?ja?. Dans le Douaisis, Eure?quip, fabricant de meubles pour collectivite?s cre?e? en 1986, vient de lancer une ligne de produits spe?cialement de?die?e aux personnes de?pendantes ou a? mobilite? re?duite (Modulhome) et d'engager la construction d'une nouvelle usine de 17 000 m2. A Templemars, pre?s de Lille, la petite socie?te? Texsan, cre?e?e en 2009, a lance? une marque (Designtex) de?die?e aux personnes a?ge?es malades ou alite?es, en pariant sur le made in France. L'INRIA, base? a? Villeneuve d'Ascq, planche sur un de?ambulateur intelligent. Renault teste un sie?ge pivotant pour adulte...

«La domotique, la surveillance, l'assis- tance, repre?sentent des champs majeurs. Cependant, dans la question du maintien a? domicile, tout ne se re?sume pas a? la technologie, ni a? des innovations e?conomiques », estime Benoi?t Dervaux, e?conomiste de la sante? a? Lille 2,    soucieux de la question de l'isolement des personnes a?ge?es, en zone rurale notamment. D'autres encore voyagent dans la silver valley sans en chercher le label, comme en te?moigne Fabien Dachicourt, patron d'Eleis Voyages (Bourghelles) et fondateur du re?- seau Poivre et sel, une marque qui l'associe a? deux autres voyagistes. Celui-ci propose des voyages spe?cialement e?tudie?s pour les seniors. De son expe?rience, le chef d'entreprise tire un conseil : « croire que le senior est unique est ridicule. Il y a autant de profils que chez les actifs ».

(1) La Direction de l'animation de la recherche, des e?tudes et des statistiques est rattache?e au ministe?re du Travail, de l'Emploi et de la Formation professionnelle.
(2) « La Silver Economie, une opportunite? de croissance pour la France », Commissariat ge?ne?ral a? la strate?gie et a? la prospective – France Strate?gie, de?cembre 2013