Clustaar lève 1,7 M€
Clustaar, spécialiste de l'intelligence artificielle basé à Lille et Paris, lève 1,7 M€ auprès d'Alliance Entreprendre, Finorpa et Axeleo Capital. L'objectif de l'entreprise de 25 salariés : accélérer la commercialisation de sa plateforme d'automatisation de la relation client dans les secteurs de l'e-commerce et du retail. L'outil propose des questions-réponses pré-enregistrées favorisant un échange direct et naturel entre un robot ("chatbot") et un utilisateur, autour d'un suivi de commande, par exemple. Pour des informations plus précises, un conseiller client en chair et en os reprend la main. Clustaar peut aller plus loin en développant une plateforme à la demande de ses clients. Parmi lesquels on compte Maison du Monde, 20 Minutes ou Hachette.
En parallèle, les co-fondateurs Philippe Duhamel et Nicolas Chollet annoncent le recrutement de 20 personnes en 2018 à Lille et Paris. Principalement des profils commerciaux, marketing et techniques (développeurs et data-scientists), pour aller plus loin dans les recherches de robotisation...
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