Entreprises : que faire face au risque criminel et terroriste ?

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Utilisant l’image qu’elle représente (états d’origine, symbole occidental..), les terroristes cherchent à médiatiser leur action en enlevant et/ou en exécutant son personnel, ainsi qu’en détruisant ses actifs aussi spectaculairement que possible.

 

Mais au-delà du choc terroriste, toujours intense mais rare, l’entreprise est aussi victime de la pression criminelle, généralement peu profonde mais constante. Contrefaçon (5 à 10% des produits vendus chaque année dans le monde), blanchiment d’argent (800 à 2 000 milliards de dollars par an), piraterie maritime, extorsion, vol, cybercrime, espionnage économique, fraude interne… : l’entreprise est une cible quotidienne de multiples mafias, mais aussi de salariés malhonnêtes, de concurrents déloyaux et d’agents publics corrompus.

 

Face à de tels risques, l’entreprise doit, bien sûr, solliciter des appuis externes spécialisés : services d’état (terrorisme), assureurs et sociétés de sûreté (vol, kidnapping, piraterie), consultants en SSI (cybercrime), avocats (contrefaçon), cabinets d’audit (fraude)…  Elle doit aussi se doter d’outils internes lui permettant de prévenir ces risques (veille des risques dans ses pays d’implantation) ou de les traiter seule (entités spécialisées du type direction de la sûreté).

 

Mais pour se protéger efficacement face aux risques criminels et terroristes, l’entreprise doit aller bien au-delà, en les intégrant à sa stratégie même. En inscrivant ce risk management non seulement à l’agenda d’une fonction interne spécialisée, mais aussi - et surtout - à celui de son dirigeant. Car il est des risques, comme l’enlèvement d’expatriés, dont l’entreprise ne pourra réellement se protéger qu’en évitant de s’y exposer, au risque de parfois réduire voire annuler son business dans des pays entiers.

 

 

Bertrand MONNET

Professeur à l’Edhec

Titulaire de la Chaire Management des risques criminels

 

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