Les priorités de Gilles Fargier, nouveau DG de Transpole

Voilà près d'un mois et demi que Gilles Fargier a succédé à Hervé Lanco ayant fait valoir ses droits à la retraite. Ce quinquagénaire, marié et père de deux enfants, est originaire de Drôme Provençale. Fort de plus de vingt ans d'expériences dans le domaine des transports publics, il a notamment occupé le poste de directeur adjoint en charge des ressources humaines et des finances pour la régie des transports marseillaise. Il y a cinq ans, il a rejoint Keolis à Dijon pour laquelle il a mené de front la réorganisation du réseau avec la construction de deux lignes de tramway, la mise en place des bus hybrides et la billettique sans contact.

Quatre priorités 

Aujourd'hui, il se fixe quatre priorités pour les années à venir : D'abord accompagner le projet de doublement de la ligne 1 et la rénovation du tramway, "un défi que nous devons réaliser tout en poursuivant l'exploitation", indique-t-il. Cette dernière doit être terminée pour fin 2015. Dans le même temps, Transpole s'emploie à poursuivre la mise en place de plus de 1 500 places sécurisées pour les vélos. S'il estime que "l'ensemble des alternatives à la voiture est en place dans la métropole, charge à nous de mieux les valoriser". D'abord avec la carte pass-pass, qui même avec quelques couacs de démarrage, représente un succès pour le nouveau patron. Cela passera inévitablement par des efforts de communication, autre priorité. "Avec quatre sites web et deux applications, nous devons être en capacité d'apporter des vrais conseils en temps réel, notamment lors des incidents de trafics". Enfin, Gilles Fargier mise sur ses équipes (2680 salariés). Il prépare un projet d'entreprise pour 2014-2017, "co-construit, autour du dialogue social, de la relation client et des similitudes des attentions".  Il s'agit pour lui d'avoir une démarche pro-active vers le client et de l'appliquer de la même manière au management.

Pour mémoire, 600 000 voyages sont réalisés chaque jour sur le réseau Transpole qui réalise 300 M€ de CA. Un chiffre qui souffre pourtant du lourd impact de la fraude. Cette dernière représente 17%, soit 9 M€. Un taux en progression que compte bien faire baisser le nouveau DG.

Julie  Dumez