Loca Service : L'innovation pied au plancher depuis 40 ans

La Bassée. Le fabricant et loueur de vitrines réfrigérées sort une dizaine de nouveautés par an. Sa politique R&D lui permet d’être l’un des leaders de son secteur et le pionnier en matière d’innovations.

Isolation optimale, LED basse consommation, gaz frigorifique naturel. « Klassa » est la toute première vitrine réfrigérée, proposée en location, à atteindre la classe énergétique A. Actuellement en production, après plus de cinq mois de développement, elle arrivera chez les distributeurs alimentaires cet été. Des produits innovants comme celui-ci, Loca Services en a fait sa spécialité.

Depuis sa création en 1981, le fabricant et loueur de vitrines et meubles frigorifiques place l’innovation au cœur de sa stratégie. Elle dispose d’une équipe R&D composée de 13 ingénieurs et techniciens entièrement dédiés à la conception des produits et services de pointe.

Loca Service présente chaque année pas moins d'une dizaine d’innovations en moyenne. Autant de créations conçues à partir d’une feuille blanche, nées d’évolution de modèles existants ou de problématiques identifiées sur le marché. Le parc machines est impressionnant : 43 000 vitrines avec plus de 300 références.

Allier performance et innovation

« C’est la clé pour toujours être conformes au marché et répondre aux besoins de nos clients », estime Aurélien Bouve, Pdg de 35 ans et successeur de Pascal, son père, fondateur de l’entreprise située sur l’ancien site Levi’s à La Bassée. « Le marché du froid commercial évolue constamment. La dernière nouveauté c’est la sobriété énergétique ». La société toujours 100% familiale a travaillé sur la performance énergétique de ses vitrines dès 2010. Pour concevoir et commercialiser 6 ans plus tard Ice-Connect. Un capteur permettant de géolocaliser les équipements, de contrôler à distance et en temps réel la température. Mais aussi d’alerter en cas de panne.

La part du chiffre d’affaires consacrée à la R&D ? « C’est un chiffre que je n’ai jamais calculé... », admet Aurélien Bouve. « Lorsqu’il s’agit d’innovation, on ne pense pas en euros mais en projet. Et quand il y en a un en cours, il doit sortir. Peu importe le temps que cela prendra, poursuit le dirigeant. Nous sommes des jusqu’au-boutistes ! »

Avec ses 75 métiers, Loca Service propose aux industriels et distributeurs agroalimentaires une prestation complète, clé en main et sur-mesure. De la mise à disposition de meubles réfrigérés au dépannage dans les 24h en moyenne, en passant par la création de PLV (publicité sur le lieu de vente) personnalisée.

En 2022, l’entreprise a réalisé 48 M€ de chiffre d’affaires avec ses 12 agences en France et au Portugal, où elle a également implanté son usine de production.

Deux agences ouvriront d’ici début 2024 à Mâcon et à Nice. Loca Service emploie 310 salariés, dont 120 à La Bassée, et livre tous les pays limitrophes à l'Hexagone.

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