Et si les métiers du marketing et de la communication ne faisaient plus qu’un ?

"Depuis les années 50, communication et marketing ont très souvent été opposés. Dans les entreprises, il y a fréquemment des services distincts avec des profils très différents."

Publié le 29/05/2019 par Equipe Eco121 / Lecture libre / Temps estimé: 2 minutes

Vincent Colas, Président de Place de la Communication. Crédit Barbara Grossmann
Vincent Colas, Président de Place de la Communication. Crédit Barbara Grossmann

Depuis les années 50, communication et marketing ont très souvent été opposés. Dans les entreprises, il y a fréquemment des services distincts avec des profils très différents. Et côté prestataires externes, on retrouve des agences de marketing et de communication avec des périmètres d’intervention bien définis. Pendant très longtemps, les lignes n’ont pas bougé. Mais aujourd’hui, un dénominateur commun semble les réunir : le digital.

#1 L’émergence des réseaux sociaux a fait tomber les frontières entre la publicité, les RP, la création de contenu... Nous voici désormais à l’heure du « content marketing » et des relations publiCS. L’objectif commun est de réussir à créer des contenus capables de provoquer un certain nombre d’interactions avec un écosystème d’influenceurs élargi.

#2 La communication interne est devenue un outil marketing au service de la communication externe. Confrontées à la difficulté d’attirer de nouveaux talents, les entreprises développent des stratégies de marque employeur pour notamment devenir plus désirables aux yeux des jeunes générations. Comment prouver que mon entreprise est agréable à vivre, que les missions données ont un sens ? Rien de tel, par exemple, qu’une campagne de presse pour valoriser un label « Great Place to Work » ; qu’une campagne de bannières sur Internet pour illustrer le bien vivre ensemble ou qu’une campagne d’affichage 4x3 pour donner envie...

#3 Aujourd’hui, tout individu a la capacité de haïr publiquement une marque, de la détester mais aussi de la venérer. Le consommateur a repris les rênes de sa consommation et a désormais les pleins pouvoirs pour le dire. Jamais les entreprises n’ont été autant mises à nu. Et elles s’emploient désormais à recruter et à s’entourer d’experts capables d’anticiper les crises et d’agir en conséquence. Point de marketing ou de communication ici, place aux stratégies d’influence.

La filière Marketing Communication se retrouve à un creuset de son histoire, une ère où les savoir-faire se mêlent et se fondent. Nos métiers se professionnalisent. L’expertise est devenue fondamentale. Et ça ne s’arrêtera pas là ! La « data » est par exemple en passe d’être le nouvel eldorado du marketing. Par ailleurs, la mise en réseau est devenue un enjeu primordial pour rester connecté avec son marché, optimiser son employabilité tout au long de sa vie professionnelle, mais aussi pendant ses études pour être connecté au plus tôt avec les acteurs qui font bouger les lignes