“Faites ce que je dis... et ce que je fais !”

La période n’a probablement jamais été aussi mouvementée, sur beaucoup d’aspects. La cause initiale, sanitaire, conduit à un enchaînement de conséquences qui, toutes, touchent nos entreprises. Ainsi, en tant que managers et dirigeants, pour nos équipes souvent déstabilisées : concentrons-nous, recentrons-nous. Revenons aux fondamentaux du management. Les expressions souvent entendues « On a les équipes que l’on mérite... » ou encore « l’équipe est à l’image du manager... » viennent parfaitement illustrer que l’essentiel pour un manager est l’exemplarité. Celle-ci repose sur le respect des autres et l’exigence vis-à-vis de soi-même, elle nécessite aussi une certaine forme d’humilité. C’est en s’appliquant à nous-même ce qu’on attend de nos collaborateurs que nous créons de la confiance, que nous posons notre légitimité, inspirons et développons la performance. Cela relève du bon sens, c’est vrai. Mais on l’oublie si souvent ! Et il faut prendre conscience que l’exemplarité est d’autant plus de circonstance alors que jamais on n'a autant parlé et pratiqué le téletravail.

En période d’incertitude, les collaborateurs observent encore davantage les comportements de leurs managers, même à distance. Ils identifient ainsi les comportements à adopter et ceux à bannir. La confiance et l’agilité que nous recherchons tous en ce moment peuvent se nourrir de l’exemplarité. Pour nombre de collaborateurs, une grande anxiété s’exprime aujourd’hui : d’abord sanitaire et maintenant financière, organisationnelle... Pouvoir suivre les comportements d’une figure reconnue comme légitime,

à laquelle ils donnent leur confiance, est un bon moyen de réduire l’incertitude. Face à la nécessité pour les entreprises de se montrer agiles, le bon exemple du manager et du chef d’entreprise sont clés. Il permet à l’individu d’être plus vite dans l’apprentissage et le déploiement des comportements attendus : innovation, autonomie et influence par exemple.

Surtout, en tant que manager, renonçons au mythe d’être un leader « parfait » ! Témoignons au quotidien de notre engagement et que l’on fait de notre mieux, sans tout maîtriser pour autant... L’humilité donne, de manière exemplaire, un droit à l’erreur, et favorise ainsi la prise d’initiative et la créativité.

Une attitude ainsi alignée donne confiance et contribue infiniment à renforcer le groupe, pour relever les défis qui s’annoncent.

« La route est longue par le précepte, mais courte et facile par l‘exemple. » Sénèque