Le blues du dirigeant

28/08/2024 Tribunes libres

Cédric Pozniak, consultant associé Quintesens et coach professionnel

Charismatique, responsable, déterminé, autant de termes qui peuvent définir la posture du dirigeant. Cependant, derrière cette façade de succès, se cache souvent une autre réalité : la solitude. Elle peut peser lourd, affectant non seulement son bien-être personnel mais aussi la performance de l’entreprise.

Plusieurs facteurs expliquent cet isolement : les décisions critiques, la pression constante et les attentes élevées. Cela laisse peu de place à l’erreur ou à la vulnérabilité ! Les dirigeants se retrouvent souvent seuls face à ces décisions et parfois sans interlocuteur de confiance pour partager leurs doutes et leurs interrogations.

Je partage souvent leur quotidien. Je me positionne alors comme une oreille attentive, un guide face à leur quotidien et j’utilise systématiquement deux outils avec eux.

Le premier est la notion des 3P, centrale pour évoluer dans des environnements complexes. Voici quelques verbatims exprimés par ces dirigeants :

Permission : « Ce soutien m’a permis d’exprimer mes ressentis, mes doutes et mes besoins. Cela a ouvert un espace de dialogue sincère et constructif. »

Protection : « Dans un monde où l’erreur est souvent synonyme de faiblesse, j’ai pu explorer différentes perspectives sans crainte de jugement ou de répercussion, dans un environnement sécurisé. »

Puissance : « Enfin, j’ai pu renouer avec ma puissance personnelle, en renforçant la confiance en mes compétences et en ma capacité à prendre des décisions éclairées, à les assumer, mais aussi à sortir de ma zone de confort en toute confiance. »

Un autre outil puissant dans cet accompagnement est la grille de Fox. Cet outil de diagnostic offre une perspective claire sur la dynamique interne d'une organisation et se base sur quatre dimensions :

Le Soi : « En tant que dirigeant j’ai pu comprendre comment je me percevais et comment cette perception influence mon comportement. »

L’équipe : « J’ai évalué la qualité des équipes, la logique de l’organigramme et le qui fait quoi au sein de l’entreprise pour optimiser l’efficacité ».

Les Relations : « Nous avons analysé les interactions entre les membres de l’organisation pour identifier les points de tension et les opportunités d’amélioration. »

Les Systèmes : « Nous avons examiné les structures et les processus en place pour nous assurer qu'ils soutiennent les objectifs de l’entreprise et favorisent une culture de performance. »

En combinant ces approches, nous traitons les symptômes de la solitude, mais aussi leurs causes profondes. Le dirigeant retrouve non seulement un équilibre personnel, mais aussi renforce la performance de son entreprise car c’est mathématique : il y en a plus dans deux têtes que dans une !

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