Caisse d'épargne Nord France Europe : bon cru 2010
La banque a capté 1 200 nouveaux clients professionnels et envisage d'ouvrir un 5e centre d'affaires à Tourcoing. L'Ecureuil maintient donc sa stratégie de conquête, y compris envers ses clients "distanciés", quelque 650 000 possesseurs d'un compte ou d'un livret A inactifs. Création d'une e-agence (100 % en ligne), ouverture d'agences déployant les nouvelles technologies comme rue Faidherbe à Lille, aménagement d'espaces patrimoniaux (63 000 clients disposent d'un patrimoine supérieur à 75 000 )... La CENFE juge comme un enjeu stratégique de "faire évoluer le concept de distribution", en innovant, en formant et en recrutant. Elle scelle ce pacte avec un nouveau slogan : "La banque. Nouvelle définition".
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