L'Afrique, nouvelle conquête de Proges Plus

L’éditeur informatique de Willems, qui a réalisé 55% de son chiffre d'affaires à l'export l'an dernier, s'apprête à prendre la température des pays subsahariens.

Proges Plus est un polyglotte avéré. En vingt ans, l'intégrateur et éditeur de logiciels a imposé sa “north touch” dans 63 pays avec Plug & Track, son pack de sondes, enregistreurs et logiciel informatique de traçabilité et de surveillance de temperature et d'humidité. Des outils utilisés principalement dans les secteurs pharmaceutique, de la recherche ou de l'agroalimentaire pour le contrôle en temps réel des labos, chambres froides et autres frigos. Depuis ses modestes locaux à Willems, l'entreprise exporte son savoir-faire en Europe, en Asie, en Amérique latine et aux Etats-Unis. Dernière zone choisie sur son planisphère : l'Afrique subsaharienne. Elle consacrera les prochains mois à son developpement dans les pays francophones à l'instar du Cameroun ou de la Côte d'Ivoire. "L'Afrique est un continent d'avenir. Sa société est en pleine évolution et demande une plus grande sécurité au niveau sanitaire et alimentaire. C'est une vraie opportunité pour nous" explique le dirigeant Benoist Macé (photo).

Terrain de jeu mondial

En parallèle, Proges Plus "dynamisera" l'Amérique du sud où il est déjà présent depuis 2010. Une mission confiée au chef export qui a rejoint l'équipe de 39 collaborateurs cet été. L'entreprise élargit encore son cercle en préparant la sortie imminente d'une version coréenne de Plug & Track. Dès le lancement de ce dernier, Proges Plus a fait du monde son terrain de jeu. "Au lieu de démarrer une activité uniquement en français pour développer ensuite, mieux vaut commencer en multilingue.... c'est beaucoup plus simple", estime Benoist Macé.

Au fil des ans, "la chance" a souri aux audacieux, raconte t-il. L'affaire du sang contaminé et les divers scandales alimentaires, entre autres, favorisent le durcissement des règlementations sur le plan sanitaire en France mais aussi en Europe et, progressivement, dans plusieurs pays émergents. Ainsi, Proges Plus part régulièrement à la recherche de marchés potentiels avec l'aide des conseillers de la CCI regionale et de Business France. L'an dernier, elle a réalisé 55% de ses 4M€ de chiffre d'affaires à l'international.

Activité appropriée

D'après le Dg, l'export est à la portée de tous. Il assure : "Prendre un semi-remorque pour un Paris-Marseille ou un cargo pour l'asie c'est pareil !" Avant de reconnaître une certaine facilité dans son secteur. Sa PME ne dispose en effet d'aucun point de vente. Elle commercialise Plug & Track en direct depuis Willems ou via un réseau de distributeurs étrangers et ne propose pas de service après-vente. Une volonté stratégique dès l’origine. Benoist Macé conseille par ailleurs aux entrepreneurs de cibler l’Asie. "Si vous voulez vous améliorer, vous devez y aller !", dit-il, en connaissance de cause. Proges Plus y aurait "franchi un cap" il y a dix ans. "Des clients sont venus au siège pour nous montrer des erreurs, bien qu'infimes, sur nos produits qu'aucun Européen n'a vues... ou n'a voulu nous indiquer, se remémore le patron. Les asiatiques ont ce souci du détail qui vous pousse à vous perfectionner. Résultat, on a amélioré nos produits et nos packagings à la seconde". Outre Plug & Track, Proges Plus pilote le logiciel de gestion Synoptic ERP pour Pme et ETI. Son activité historique depuis 1985. Depuis cinq ans, elle assure aussi la maintenance de parcs informatiques de Pme nationales via son service Blue Serve. Proges Plus vise 5% de croissance fin 2019 avec ses trois activités.