Mondial Assistance reprend à son compte la téléalarme du Nord

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Mondial Assistance a inauguré aujourd'hui son nouvel établissement dédié à la téléalarme du Nord, à Armentières. Il s'agit en fait de la reprise d'une activité de téléassistance créée il y a près de 30 ans et gérée jusqu'en 2010 par l'association pour la téléalarme du Nord (ATN). Le service gère l'assistance de 10.000 personnes en perte d'autonomie, chiffre qui devrait monter à 15.000 d'ici un an. L'ensemble du personnel de l'association, soit 10 personnes est conservé. Mondial Assistance, filiale d'Allianz Global Assistance, a obtenu la délégation de service public pour cette activité en juillet 2010. L'entreprise gère déjà la téléalarme de 14 départements et 2.500 communes, et traite 500.000 alarmes par an.

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